Jennifer Kessler

Recensione di ArtisTree Landscape Maintenanc...

Servizio e risultati terribili. Il nostro cantiere...

Servizio e risultati terribili. Il nostro cantiere è in condizioni peggiori rispetto a quando hanno rilevato. Le erbacce sono esplose, ora abbiamo più erbacce che erba in molte parti del nostro cortile. Paghiamo per i servizi totali e li avremmo licenziati immediatamente se avessimo potuto. La loro attrezzatura ha danneggiato il nostro intero quartiere con una striscia e ci sono volute settimane di lamentele per farli uscire e finalmente riconoscere che avrebbero riparato. Chissà quante settimane ancora prima che riparino EFFETTIVAMENTE il danno. In un'altra parte del nostro cortile hanno causato danni recentemente piantati a Bahai guidando le loro attrezzature usate per trattare le erbe di Sant'Agostino attraverso l'erba di Bahai. I segni dei pneumatici hanno ucciso l'erba, abbiamo l'erba verde dove i pneumatici dei loro veicoli non hanno toccato ma si rifiutano di assumersi la responsabilità. Falciano l'erba che è troppo bagnata, tagliano troppo corto durante le alte temperature senza piogge. Ho visto il loro equipaggio spruzzare erbacce sulla nostra zona posteriore mentre uno era al telefono e ho guardato mentre spruzzavano piante oltre alle erbacce. Ho dovuto precipitarmi fuori per fermarli e lavare via i prodotti chimici per salvare la pianta. Ci hanno fatto pagare per test del suolo e trattamenti speciali solo per sostituire in seguito un po 'di erba, sprecando i nostri soldi. Siamo estremamente delusi dai loro servizi, siamo arrabbiati per la loro mancanza di responsabilità. La prova è nelle immagini. Non consigliamo i loro servizi.

AGGIORNATO In risposta alla risposta aziendale: i tuoi dipendenti sono gentili, lo apprezziamo e abbiamo chiamato un dipendente specifico al tuo rappresentante dell'account, purtroppo i risultati effettivi del lavoro svolto sono separati e il motivo per cui ho pubblicato questa recensione. Sì, la scorsa settimana avevamo programmato un incontro per il quale il rappresentante non si è presentato per motivi medici di emergenza. Un'altra persona dell'azienda è uscita questa settimana e ancora non ti assumerai la responsabilità per i danni documentati arrecati all'erba dietro la nostra casa. La tua presentazione di vendita al nostro HOA non corrisponde ai risultati che hai promesso, la cura speciale sui 3 cantieri problematici non è mai avvenuta. Per quanto riguarda l'affermazione che le tracce fangose ​​sono del tuo primo mese, ecco una dichiarazione falsa, l'immagine è del 18/9. È un problema continuo, ho postato l'esempio più recente (ne ho più degli ultimi 6 mesi) e non importa che non sia davanti a casa, è il nostro ingresso ed è rappresentativo dei tuoi servizi. Per quanto riguarda la tua risposta che le nostre erbacce sono erba delle Bermuda non è accurata, c'è abbondanza di erbacce. Abbiamo erba freccia, erba di granchio, euforbia maculata, noci e molti altri. La perdita idraulica è avvenuta più di un mese fa, ArtisTree non è intervenuta immediatamente per riparare da sola poiché è ancora un problema e consente alle erbacce di riempire le aree danneggiate. Restiamo fermamente fedeli alla nostra recensione e alle immagini del loro lavoro.

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