Bobby Moon

Recensione di UMC Health System

Questo posto è uno scherzo! Ho portato lì mia mogl...

Questo posto è uno scherzo! Ho portato lì mia moglie perché aveva la febbre. Siamo arrivati ​​alle 23:30 e il pronto soccorso era quasi vuoto. C'erano altre due persone e ci sono volute più di 5 ore per essere i prossimi in fila. Non mi sarebbe dispiaciuto l'attesa perché so come può essere in ospedale, ma Nathaniel mi ha detto che ci sarebbero volute solo 3 ore. Gli ho chiesto se era sicuro e mi ha detto di fidarsi. Mai più Nathaniel! Mentre aspettavamo, Veronica e Brittany hanno preso i segni vitali e hanno dato a mia moglie Motrin per la sua febbre. Ha detto loro che era allergica all'aspirina. A mia moglie non è mai stato dato un braccialetto di allergia per dire al personale che aveva un'allergia. Poi abbiamo aspettato, aspettato e aspettato. Alla fine, dopo 3 ore, ho chiesto se avremmo potuto vedere un medico. Brittany lo ha detto, si spera. Non ho intenzione di mentire, mi sono arrabbiato e ho detto a Brittny "spero che non paghi i conti. Poi Brittney si è arrabbiata per le mie critiche e mi ha licenziato al mio posto dicendo che puoi andare avanti e sederti, signore! Non potevo Non credere alle mie orecchie! Mi sono seduto con calma e ho detto a mia moglie che soffriva di nuovo perché il Motrin aveva iniziato a svanire, dovremmo essere i prossimi. A quel punto eravamo le uniche persone al pronto soccorso ed era stato quello modo per oltre 2 ore. Abbiamo aspettato di nuovo per 2 ore, poi sono andato a parlare con Nathanial per chiedere quale fosse il blocco. È stato allora che Nathaniel mi ha dichiarato l'ovvio dicendo che dovevamo andare. Gli ho detto che lo immaginavo ma perché era ci vuole così tanto tempo? Mi ha dato la possibilità di fare un giro dicendo che non dovrebbe essere molto ora. Erano già passate 5 ore. Ero furioso! Ho preso mia moglie e siamo andati al CVS dove i farmacisti ci hanno aiutato più velocemente e con più compassione allora che posto scadente. Non ci tornerò mai più. Giusto per ricapitolare:
1. Non dire alle persone un periodo di tempo se non può essere rispettato
2. Se un paziente ha un'allergia, dare al paziente un braccialetto allergia
3. Non essere scortese con i pazienti licenziandoli a sedere.
4. Non dire alle persone un periodo di tempo se non può essere rispettato
Non è così difficile essere professionali, inoltre è il tuo lavoro.
Non userò mai più questo ER!

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