Cheryl Ann Chong

Recensione di SingTel

Va bene, quindi ho capito che lo staff di Singtel ...

Va bene, quindi ho capito che lo staff di Singtel qui lavora sodo e hanno avuto la loro giusta dose di verbale e persino fisico (ho visto un vecchio colpire uno staff di Singtel qui mesi fa) ma Singtel stesso è un incubo e i sistemi che hanno in atto lo sono incomprensibile. Recentemente hanno pubblicizzato tramite un direct mailer un sistema wifi a 3 unità per meno di $ 60 al mese, quindi siamo andati al negozio Singtel a Waterway Point pensando che saremo in grado di ottenere il set completo come abbiamo chiamato per controllare e avevano in magazzino. Avanti veloce fino a quando arriviamo fino in fondo e firmiamo questo al negozio, lo staff di SingTel mi dice che possono darmi solo 1 del sistema mesh wifi a 3 unità e che dovrei andare a Orchard per ritirare il riposo. Ora, posso solo aspettarmi che dovrei prenderli tutti e 3 perché i dispositivi funzionano solo quando sono tutti e tre, giusto? Perché l'inconveniente? Perché pubblicizzarlo in questo modo quando è impreciso? So che una grande azienda come questa deve avere molti canali e livelli da attraversare prima che un protocollo venga applicato nell'interesse del cliente e dell'azienda, ma questo inconveniente entrambi. Perché non esiste un sistema che avvantaggi entrambe le parti in modo più efficiente? Questa è una PERDITA DI TEMPO E
RISORSE. Singtel, GET. IT. INSIEME.

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