Angela Nelson

Recensione di Beverton Honda

AGGIORNAMENTO: L'unico servizio che ho ricevuto qu...

AGGIORNAMENTO: L'unico servizio che ho ricevuto qui è stato un fallimento e avrebbe potuto totalizzare la mia macchina. Ho portato la mia macchina in un'altra concessionaria dall'altra parte della città per un preventivo su alcuni lavori. Hanno scoperto quella che sembrava essere una massiccia perdita di petrolio. Quando hanno ripulito l'olio sotto la mia macchina, hanno scoperto che la guarnizione era allentata. La loro ipotesi era che il mio ultimo cambio d'olio (da Bob Lanphere) non fosse stato completato correttamente, lasciando le guarnizioni parzialmente svitate per perdere olio su tutta la mia auto. Sono fortunato che il motore non si sia bloccato.

Ho aspettato in linea per quasi un'ora prima di essere riconosciuto, nonostante avesse programmato un cambio d'olio. Quando ho segnalato qualcuno, mi ha detto che non c'era modo di processare le auto nell'ordine in cui erano state ricevute. Dev'esserci davvero un modo migliore.
Ho aspettato altri 90 minuti per completare il cambio dell'olio. Quando la macchina mi è stata restituita, l'avevano lavata (dolcezza!), Ma non sono riusciti ad alzare i finestrini (non è divertente!) E hanno lasciato la fascia meteorologica cadendo sul lato della mia macchina.
Ho informato il manager della mia esperienza, ma non sono riuscito a connettermi con lui per telefono e ho ricevuto solo una breve e-mail in cui si diceva che mi avrebbe chiamato. Quando mi sono presentato alla concessionaria per ritirare la mia macchina dopo la riparazione, era come se mi stesse evitando. Non l'ho mai più sentito dopo. Ero pronto a sistemare le cose e speravo in scuse al minimo indispensabile, ma sono rimasto molto deluso dal tempismo e dal servizio.
Ho alcune altre cose di cui vorrei occuparmi, ma preferisco guidare fino a Gresham piuttosto che occuparmene di nuovo.
Se scegli di fissare un appuntamento qui, fai attenzione agli orari di punta e non fare affidamento sulle loro stime di tempo.

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