James R. Dow II

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#Sprint LA PEGGIORE AZIENDA MAI !!! Sono passato a...

#Sprint LA PEGGIORE AZIENDA MAI !!! Sono passato a Sprint da AT&T e ho fornito il mio telefono in modo da qualificarmi per la promozione che hanno attualmente (porta il tuo numero e fornisci il tuo dispositivo da AT&T o Verizon ... ricevi 1 anno di chiamate illimitate, testo e dati gratuiti .. .basta pagare le tasse). La prima volta che ho chiamato il servizio clienti per impostare tutto, sono stato al telefono con loro per oltre 1 ora e 37 minuti. Mi è stato detto che tutto era finalmente impostato e ho anche ordinato il dispositivo e il servizio Sprint Drive ... ho pagato $ 38,00 per "tasse o altro", $ 4,00 per una scheda SIM da inviare a me e mi è stato comunicato che tutto veniva spedito a la mia residenza. Ho iniziato a ricevere messaggi di testo sul telefono che dicevano che ero in pericolo di superare il limite di dati di 2 giga del mio piano ... avrei dovuto essere sul piano illimitato ... quindi ho chiamato di nuovo il servizio clienti dove sono stato trasferito a 4 persone diverse ... sono state al telefono per un totale di 1 ora e 17 minuti ... giusto per essere avvisato che chiunque
aveva impostato il mio account in precedenza "non è stato corretto" e che avrebbero dovuto inoltrare il mio account alla dirigenza superiore in modo che potessi passare al piano illimitato in cui mi era stato detto che ero. Mi è stato comunicato che avrei ricevuto una telefonata entro 3-7 giorni per dirmi cosa l'alta dirigenza "decide di fare" il mio account. Il giorno successivo ... ho monitorato lo Sprint Drive online tramite UPS ... e doveva essere consegnato entro le 20:00. Ricevo un messaggio vocale intorno a mezzogiorno da Sprint che afferma che la mia richiesta è stata elaborata e che hanno contattato UPS e gli hanno chiesto di restituire l'unità al mittente .... NON L'HO MAI RICHIESTO .... Quindi ho chiamato di nuovo Sprint e sono stato trasferito 3 volte .... la terza persona con cui ho parlato, quando ho chiesto di parlare con un supervisore, ha dichiarato: "ora sono tutti impegnati con i clienti" e che potevo "lasciarle un messaggio per loro e ricevere una chiamata entro 5 giorni" . Quel giro di agenti musicali è durato solo 1 ora e 12 minuti ... solo per essere avvisato che avrei potuto ordinare un altro Sprint Drive ... uummm NO! e che mi sarebbero stati accreditati solo $ 17,00 come cortesia sul mio conto per il disturbo ... CHE COSA CIRCA I $ 38,00 CHE HO PAGATO IL PRIMO GIORNO ???? e UNA CORTESIA?!?!? Mi è stato anche comunicato che in riferimento al mio piano cellulare ... devono assegnare il mio numero al piano da $ 45,00 per ora fino a quando non sentiremo dalla direzione del mio piano illimitato .... Avanti veloce ad oggi (4 giorni dalla porta iniziale) il mio conto è di oltre $ 60,00 e la mia connessione internet è ESTREMAMENTE LENTA !!!

AGGIORNARE!!!
Oggi ho ricevuto un'e-mail e un avviso da Sprint che mi informa che non sono autorizzato ad avere la promozione e che devo iscrivermi a un piano postpagato a prezzo pieno oppure posso scegliere di trasferire il mio numero a un'altra azienda. L'intera promozione è una truffa ... è ridicolo! Ho copie della pubblicità e foto di materiale promozionale con tutta la stampa fine ...

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