Chris Mattingly Recensione di Charleston Place Hotel
Bellissimo hotel in centro a pochi passi dalla mag...
Bellissimo hotel in centro a pochi passi dalla maggior parte dei ristoranti e bar di qualità. Le strutture erano abbastanza buone, comprese le sale per banchetti.
Non troppe comodità moderne nelle camere. Il personale della sala da pranzo e del bar era piuttosto scortese.
Ho avuto un problema a causa del quale il mio cliente ha prenotato erroneamente una camera per una notte prima del mio arrivo. Anche se l'addetto alla reception ha detto che avrebbero aggiustato il mio folio, il reparto contabilità ha fatturato la mia carta di credito per la notte extra. Ho provato a lavorare con loro per ridurre il tasso e ha dato loro tutte le opportunità per vincere affari futuri. Ma mi hanno detto esplicitamente che avrebbero preferito fare una tariffa più alta con quel soggiorno precedente sapendo che avrebbero perso un potenziale cliente frequente per tutta la vita. Quindi, questo è stato il mio primo e ultimo soggiorno al Charleston Place Hotel.
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