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Arqam Shariq Syed

4 anni fa

Ok, quindi sarà una lunga recensione e condividerò...

Ok, quindi sarà una lunga recensione e condividerò tutta la mia esperienza!
Ho richiesto un visto Schengen di 3 mesi per ingressi multipli tramite l'ambasciata francese, appena ricevuto per 2 mesi!
Non molto soddisfatto del servizio offerto da TLS. Ho prenotato un appuntamento con un mese di anticipo. Non mi hanno mai guidato adeguatamente su cosa portare. Avevo acquistato una polizza assicurativa annuale per i paesi europei che non includevano Spagna e Grecia.
Il giorno dell'appuntamento, mi hanno detto per la prima volta che la tua foto sembra vecchia, quanti anni ha? Ho risposto che probabilmente aveva 3 mesi e mezzo e hanno iniziato a insistere perché facessi un'altra foto perché non sarebbe stata accettata. Li ho costretti ad accettare questa foto perché non avevo intenzione di pagare per prenderne un'altra. Più tardi, hanno sottolineato la mia assicurazione dicendo che non copre le aree Schengen, ma in mia difesa, ho detto loro che andrò in Francia per questo viaggio. Erano come no, dovrai acquistare una nuova assicurazione o scrivere una lettera di presentazione che stai presentando documenti incompleti. Dopo aver accettato di cambiare la mia polizza per coprire tutte le aree Schengen, ho dovuto fare una telefonata alla mia compagnia di assicurazioni. Hanno detto che dovrai acquistare un servizio premium perché non puoi effettuare una chiamata da qui e se esci da questa zona, il tuo attuale appuntamento sarà nullo. Stavo bene, dammi un altro appuntamento allora, tornerò di nuovo domani o dopodomani. Il prossimo appuntamento che mi hanno offerto era dopo un mese. Quindi, a malincuore, ho dovuto pagare 27 sterline in più per un servizio premium che era solo per usare un telefono e cambiare la mia polizza assicurativa che non richiedeva più di 10 minuti. Aarggghh
Inoltre, non mi hanno mai informato che il mio passaporto è tornato e quando ho provato a chiamarli, era un numero 0845 che costa almeno 7 p al minuto e sono stato tenuto in attesa di mezz'ora.
Che esperienza di merda!
Ma sto scrivendo tutto questo in modo che gli altri dovrebbero stare attenti a queste cose prima di utilizzare i servizi TLS!

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