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Denise Y. Congleton

4 anni fa

Possiedo il mio camper da luglio 2017. Ho avuto po...

Possiedo il mio camper da luglio 2017. Ho avuto pochissime piccole riparazioni e l'assistenza è sempre stata professionale e disponibile. Oggi 5/9/19 sono andato al mio camper per controllare tutto e il mio pannello computerizzato ha mostrato il mio slide out e la tenda da sole disabilitata. Ho chiamato il reparto assistenza e il giovane insieme a un riparatore ha cercato di aiutarmi a capirlo. Li ho ringraziati per il loro tempo e ho chiamato il manager Dan Iverster.

Dan era il mio venditore quando ho acquistato il mio camper. Voleva volentieri aiutarmi, cosa che io e lui non siamo riusciti a capire, ha chiamato immediatamente Halley e ha trovato la risposta per risolvere il problema. In pochi minuti, ha chiamato e mi ha chiesto di aprire il vano portaoggetti sotto, aprire la scatola del pannello principale e premere il pulsante di ripristino. Sì, quello ha funzionato.

Dan quindi mi consiglia di chiamare l'azienda e vedere se il mio sistema era pronto per un aggiornamento. L'ho ringraziato e li ho chiamati, e sì, il mio sistema aveva bisogno del nuovo aggiornamento, che mi stanno inviando per posta.

Grazie Dan, sei stato il miglior venditore che mi ha aiutato ad acquistare il camper giusto e ora sei un manager eccezionale del Midway Camping World Store e non potevano chiedere a nessuno di più informato, disponibile e che si prende tempo dal tuo programma fitto di appuntamenti per aiutarmi ancora a risolvere il mio problema.

Grazie ancora per il tuo aiuto.

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