John Heleniak

Recensione di Bruno Air Conditioning

Quindi ho acquistato un piano di manutenzione di 2...

Quindi ho acquistato un piano di manutenzione di 2 visite per $ 77 su Angie's List. Sapevo che Bruno aveva un'ottima reputazione grazie agli articoli su Angie's List e Naples Daily News, tuttavia, le mie aspettative erano aperte a causa di alcune precedenti esperienze con altri fornitori che non si presentavano il giorno dell'appuntamento o chiamavano per cambiare orari o semplicemente cercavano di farlo vendere una nuova unità e non preoccuparti di riparare la mia unità.

La prima cosa grandiosa è stata dopo aver acquistato il pacchetto su Angie's List. Una giovane donna professionista ha chiamato per fissare l'appuntamento. Erano molto flessibili anche con appuntamenti disponibili per il fine settimana. C'erano fasce orarie di 3 ore durante il giorno tra cui scegliere. Ho scelto tra le 15 e le 18. Con mia sorpresa il tecnico ha chiamato e si è offerto di venire prima del previsto, il che ha funzionato bene per noi. Il tecnico Josh è arrivato e si è presentato e ha fornito brevemente una panoramica di cosa aspettarsi. L'ispezione in 51 punti è stata molto completa. I vicini probabilmente pensavano che avessi un problema, ma stava solo esaminando tutti i sistemi con un pettine a denti fini. So che la mia unità è al punto in cui prima o poi deve essere sostituita, ma ciò non ha cambiato il modo in cui ha trattato la chiamata di manutenzione o lo ha trasformato automaticamente in modalità venditore. Ha letteralmente tirato fuori cose come il soffiatore che sembra essere un po 'ammuffito per portare il problema a me e all'attenzione di mia moglie e soprattutto perché abbiamo un bambino in casa. È persino andato nella soffitta calda con me per sottolineare i problemi che potevano essere scoperti solo salendo e ispezionando tutti i condotti e le connessioni. Al di sopra e al di là secondo me. Ha anche calcolato le dimensioni corrette dei condotti che potrebbero aumentare l'efficienza a lungo termine. Ha anche scoperto una connessione in soffitta che probabilmente perde o spreca aria fredda. Ha pulito le bobine interne ed esterne e ha controllato tutte le apparecchiature elettroniche. Se avevo delle domande, era bravissimo a spiegarle in modo semplice per gli esperti non HVAC. Per quanto fossi disposto a chiedere, era disposto a spiegare. Non posso davvero confrontare il servizio che ho ricevuto oggi per una semplice chiamata di manutenzione con qualsiasi altro fornitore. Sono rimasto impressionato da tutto ciò che l'azienda ha fatto dall'inizio alla fine e posso consigliarli vivamente per le esigenze di AC di chiunque. Potrei dire che a Josh è piaciuto quello che fa e per chi lavora e lo ha dimostrato. Sono bravissimi a darmi tutte le opzioni, a ripulire l'unità che abbiamo e anche le opzioni per una nuova unità per il futuro.

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