Jess Barredo Recensione di Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
Ho scelto EDSA Shangri-La perché consigliato dalla...
Ho scelto EDSA Shangri-La perché consigliato dalla famiglia come il punto più comodo e centrale per incontrarsi. Ho adorato la posizione per la sua accessibilità a centri commerciali, ristoranti e persino ai trasporti pubblici.
Il personale è stato eccezionale. Sono stati rispettosi, cortesi, in grado di comunicare in modo efficace e tendevano alle richieste in tempi ragionevoli.
Arrivo e check-in e servizio di campana sono stati rapidi. Tuttavia, quando sono arrivato in camera, il lenzuolo aveva delle macchie. Ho chiamato e il problema è stato risolto rapidamente. Ci siamo trasferiti in un'altra stanza. Anche se il processo ha richiesto un po 'di tempo, apprezzo che si siano scusati, abbiano risolto il problema e abbiano inviato un manager per parlare e scusarsi con noi.
I miei unici commenti deludenti sono: 1) la piscina era usata dai bambini con lezioni di nuoto. Ho soggiornato per 4 notti e ho avuto la possibilità di utilizzare la piscina un giorno. Potrebbe essere solo il giorno in cui sono stato lì, ma sicuramente non è stato così rilassante come speravo.
2) per il costo della colazione a buffet, ho mangiato meglio in diversi hotel per il prezzo. Le scelte erano carenti e il cibo era al massimo mediocre. Ottimo caffè però!
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