Marty Boyer

Recensione di Encore technologies

Non posso raccomandare questo posto per una serie ...

Non posso raccomandare questo posto per una serie di motivi. Ho portato lì il mio MacBook Pro per far sostituire la batteria. Era del 50% superiore al prezzo dell'Apple Store. Mi hanno anche detto quando l'hanno lasciato che sarebbe stato di circa $ 50 in meno di quello che è finito per essere. Il costo di Apple è di $ 200. Mi hanno detto originariamente $ 250. Alla fine è stato di $ 300 (come $ 299,23).

Detto questo, credo che la discrepanza di $ 50 sia stata semplicemente un errore onesto da parte della giovane donna. Sono stati rapidi con la riparazione e ci è voluta circa una settimana. Le aspettative di tempistiche stabilite e all'altezza di tale standard.

Il problema secondario, che presenta sia un problema di valore che un problema di qualità, è che il mio disco rigido era tostato quando ho recuperato la macchina. Ho dovuto restituirlo di nuovo per far sostituire il disco rigido. Non credo che siano un negozio di trucioli e non c'era nulla di intenzionale in questo. È successo, ma allo stesso tempo, penso che potrebbero averlo causato e avrebbero dovuto prendersi un po' di responsabilità per questo.

Alla riparazione dell'unità: sono stati gentili a riguardo, ma hanno appena detto che non c'è niente che abbiano fatto che possa averlo causato. È stato più un caso che non l'hanno messo. Capisco che è possibile che sia appena andato, ma in qualche modo è stata una risposta scadente. Succede, sembra che possa avere una componente di accelerazione.

In tutta onestà: hanno scontato l'unità durante la sostituzione né mi hanno addebitato la manodopera per essere onesti e hanno eseguito la riparazione rapidamente. Detto questo, la mia unità andava bene quando l'ho lasciata. Mi sono preso una pausa dal lavoro per sostituirlo, inoltre il mio conto totale era di $ 150 in più rispetto ad Apple (contro $ 200 solo per la batteria).

Il valore e la qualità sono discutibili. La prossima volta mi limiterei a inviarlo ad Apple.

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