K Smith

Recensione di Pink Lucy Design House

Terribile servizio clienti! Chiamato il lunedì mi ...

Terribile servizio clienti! Chiamato il lunedì mi ha chiesto quanto avrei dovuto pagare per ricevere il mio prodotto il sabato. Il rappresentante ha chiesto se volevo pernottare Ho rifiutato la sua tariffa di $ 65 durante la notte perché era lunedì e non ne avevo bisogno durante la notte, ne avevo bisogno entro sabato. Quando le ho detto che non ne avevo bisogno fino a sabato, mi ha detto ok, beh "paga un supplemento di 30 corse di punta e sabato avrai il tuo vestito" Ho pagato il costo aggiuntivo. Venerdì ho chiamato e mi è stato detto che non avevano iniziato il mio vestito né spedito per posta e che la quota che ho pagato non era di avere l'abito entro sabato ma perché "iniziassero a fare il mio vestito per allora" l'ho capito e quando stavo provando per spiegare al supervisore che non è quello che mi è stato consigliato al telefono quando ho pagato la tariffa urgente di 30 ma lei mi ha parlato troppo e non mi ha ascoltato. Ho chiesto un rimborso e il supervisore è stato molto scortese, quindi ho riattaccato perché non stava cercando di ascoltarmi. Poi ha lasciato un brutto. Sto facendo sembrare che stessero facendo me. Favore. Stavo acquistando dalla sua azienda, signora, avrei potuto andare in qualsiasi altro negozio, quindi non devo assumere alcun atteggiamento quando pago i miei soldi per un servizio. Avevo bisogno del vestito entro sabato e dovevo andare a cercarne un altro al centro commerciale; e se il manager fosse stato gentile quando ha chiamato e si è scusato per il lavoratore che ha fornito informazioni errate quando ho pagato la tariffa urgente, sarei stato ok, cool, non preoccuparti ma non si è scusata né empatica né ha provato a sentire ciò che stavo consigliando al suo dipendente io stavo per avere il vestito entro sabato. Maleducato e poco apprezzato per il denaro dei clienti

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