Recensione di Ashley Furniture Industries

3 anni fa

Ciao!

Ciao!
Jimmy O'Neill e io stavamo aspettando un rimborso che avrebbe dovuto essere elaborato dal venditore JV00 approvato dal manager NH02 il 5 settembre. Abbiamo chiamato la nostra società di carte di credito e ci hanno detto che non è mai stato avviato alcun processo di rimborso. Abbiamo quindi chiamato più numeri elencati sul tuo sito e siamo stati rimbalzati per più di 2 ore prima di scoprire che detto venditore e manager non hanno mai elaborato il rimborso.
Non ci piacerebbe contestare l'accusa, perché sono sicuro che tu sappia che le aziende possono averne solo così tante prima che il loro accreditamento BBB venga rimosso e le banche smettano di lavorare con loro. Ma poiché abbiamo ordinato questo mobile il 23 luglio e lo abbiamo annullato il 5 settembre perché non ci hai notificato che è stato ritardato, forse l'accreditamento BBB e le partnership bancarie non sono adatte alla tua azienda.
Ci piacerebbe poter effettivamente parlare con qualcuno al negozio, ma ogni volta che chiamiamo il tuo numero elencato e selezioniamo 3 (parla con il rappresentante) restiamo bloccati.
Abbiamo una ricevuta di rimborso che il reparto di assistenza clienti di Ashely Furniture ha ritenuto fraudolento dal rappresentante di vendita e dal manager ... quindi immagino che dovremmo contattare anche il nostro avvocato di famiglia ..
Si spera di riuscire a risolvere il problema prima di dover coinvolgere avvocati e banche, ma se non rispondiamo entro le 18:00 CST di oggi (28/9), sembra che cosa accadrà.

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