Kerry

Recensione di Audi North Austin

La peggiore esperienza di acquisto di sempre. Le v...

La peggiore esperienza di acquisto di sempre. Le vendite non rispondevano alla chiamata o rispondevano all'offerta, i messaggi erano brevi e bruschi. Mi sono comportato come se non fossi nessuno e i miei affari non avevano importanza. Il venditore è andato in giro imprecando contro un altro dipendente di fronte a noi. Ho aspettato 1,25 ore per la pulizia dell'auto anche quando avevo appt. macchina ancora non pulita. Ho solo mezzo serbatoio di benzina. Ci siamo sentiti come se fossimo stati spinti fuori dalla porta. Hanno lasciato le mie targhe sulla macchina che ho scambiato, quindi ora ottengo i pedaggi. Ho chiamato e l'hanno fatto esplodere e hanno detto il mio problema e hanno chiamato DMV. La peggiore esperienza del cliente di sempre. Vai a posizione sud per acquistare. Ho sentito che il reparto di assistenza è bravo a North ... lo spero davvero perché il reparto vendite è orribile.

È interessante vedere lo schema delle risposte positive dopo ogni risposta negativa. Sarebbe interessante vedere se i ticket di servizio effettivi corrispondono a queste risposte.

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