Dan Sunmugavail (TraveltheDan)

Recensione di Advanced Motorsports Ducati Da...

Le 3 stelle erano difficili da dare a questo negoz...

Le 3 stelle erano difficili da dare a questo negozio.
Avevano molti più svantaggi che pro secondo me, ma 1 o 2 stelle sembra troppo duro.
Pro: selezione davvero buona sia di motociclette che di equipaggiamento e parti di ricambio.
Il servizio sembra essere uno degli obiettivi qui, e leggendo alcune altre recensioni, sembra che sia confermato.
CONTRO: Servizio clienti, supporto alle vendite e posizione.
Dopo più telefonate che parlavano con il personale, ho sempre avuto l'impressione che non avessero tempo per me. Sempre breve con me e poco colloquiale.
Alla fine ho fatto il viaggio per visitare la concessionaria sperando in una migliore esperienza di persona e per visionare l'unica moto che mi interessava. Non ho portato storie folli né ho saltato tra i modelli o ho scelto niente.
Sapevo quello che volevo, sapevo di essere qualificato per il finanziamento ed ero pronto a fare un accordo quel giorno. Ma qualcosa sembrava ancora fuori posto, ho comunque spinto per vedere che tipo di accordo avremmo potuto fare e questo è dove è finito. I negoziati erano inesistenti e non sono state concesse concessioni di sorta. Non per dire che DEVONO essere dati, ma pagare l'intero MSRP ($ 17k) e poi altri $ 1800 in commissioni riscosse dal rivenditore non sembra onesto o giusto.
Aggiungete a ciò la posizione assolutamente orribile in centro, inserita tra due capannoni industriali e praticamente nessun posto dove parcheggiare un camion e un rimorchio e devo dire che sono rimasto completamente deluso dalla reputazione di AMS che alcune persone sembrano tenere così in alto. Spero che possano migliorare e implementare alcune procedure migliori per il servizio clienti o persino nuovo personale. So che non posso essere l'unico ad aver notato queste cose. Ho finito per portare la mia attività altrove e sono riuscito a concludere un accordo con una concessionaria e uno staff molto più equi.

Tradotto