Hazel Birse

Recensione di Thainstone House Hotel and Cou...

Siamo stati al Thainstone House come festa di comp...

Siamo stati al Thainstone House come festa di compleanno di amici. Il menu di degustazione di 6 portate era davvero delizioso, non ho niente da ridire.
Le camere da letto, la colazione e il personale erano il punto in cui l'hotel non era all'altezza. La camera da letto non aveva attrezzature per tè / caffè o acqua disponibile (apparentemente questo si trovava in una cassettiera ma nessuna informazione era disponibile nella nostra stanza tranne un volantino che promuoveva i loro soggiorni natalizi) Anche la nostra porta non si chiudeva dall'esterno .. ... era aperto quando siamo arrivati ​​e abbiamo provato a chiuderlo ma anche senza inserire la chiave la porta poteva essere aperta dal corridoio dell'hotel ... sicuramente era una serratura difettosa. A cui abbiamo immediatamente informato il personale, ma non è stato fatto nulla, quindi ci siamo sentiti un po 'insicuri nel lasciare la nostra camera aperta per tutta la durata del nostro soggiorno ma non avevamo scelta. Il mio compagno è riuscito più volte a rientrare in camera ed entrare senza l'uso di una chiave. I livelli del personale erano fondamentali per quanto fosse occupato l'hotel, non un membro anziano del personale in giro se non durante il nostro pasto (questo era forse il modo in cui la porta della nostra camera non era mai stata riparata o esaminata). Se un manager fosse stato in servizio, sicuramente sarebbe stato informato della serratura difettosa da un membro del personale.
Il servizio di colazione era estremamente lento, con tutti i membri del personale che mostravano segni di stress per non essere in grado di far fronte. Tuttavia la colazione era molto buona.

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