Samantha Holloway

Recensione di State Mortgage

Abbiamo rifinanziato con States Mortgage a gennaio...

Abbiamo rifinanziato con States Mortgage a gennaio e abbiamo avuto un'ottima esperienza con Sean Williams: disponibile, informativo, diligente.

Poi siamo stati contattati da Sean il 28/8 come promesso quando siamo stati in grado di rifinanziare di nuovo, soprattutto se i tassi di interesse erano scesi. Con apprezzamento per il contatto, l'ho ricontattato il 29/8 con l'interesse di saperne di più. Sean ha risposto più tardi quella sera dicendo che era legato e ha chiesto la mia disponibilità il giorno seguente, cosa che ho fornito. Nessuna telefonata, nessuna risposta. Quindi ho contattato il 31/8 per vedere se ha ricevuto la mia e-mail e la VM. Risponde prontamente e dice che chiamerà martedì alle 10 del mattino dopo il Labor Day (9/3)

Con il tempo pazzo ecc., Pensavo che ci sarebbe stato un ritardo. Quindi ho contattato di nuovo il 9/9 - in realtà ho ricevuto una chiamata di ritorno e lui ha detto che avrebbe avviato il processo - ha chiesto se va bene per eseguire il credito - cosa che non è mai stata fatta !! e torna da me il giorno dopo con i numeri, i prossimi passi, ecc. - Le cose dovrebbero essere facili dato che aveva già il nostro file dalla chiusura precedente.

Niente! Quindi ricontatto di nuovo il 12/9 ....... questa volta chiedo "Sto solo seguendo la nostra conversazione di lunedì 9, con la promessa di fornirci i dettagli entro la mattina seguente. Non abbiamo ricevuto risposta. da te.

Non sono sicuro se hai la disponibilità da spendere per noi come cercare di connetterti con te dalla fine di agosto. Per favore fatemi sapere e possiamo provare altre società ".

Nessuna risposta! NESSUNA chiamata / email / messaggio di testo ..... molto deludente!

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