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Diane Massey

4 anni fa

Orribile orribile compagnia orribile. Il tempo di ...

Orribile orribile compagnia orribile. Il tempo di attesa per parlare effettivamente con qualcuno al telefono è di minimo 20 -40 minuti. Nemmeno nessuno ti richiama mai. E sto ANCORA aspettando che la mia lavatrice venga effettivamente consegnata. Sabato scorso ho aspettato tutto il giorno che non si presentassero o chiamassero. Hanno perso il mio apparecchio e non si sono mai presi la briga di chiamare o farmi sapere che non sarebbero venuti. Quindi, dopo aver riprogrammato, hanno chiamato il giorno della consegna per dire che avremmo dovuto riprogrammare ANCORA perché erano al completo per le consegne quel giorno e programmate automaticamente per il giorno successivo (non importa il fatto che mio marito aveva già lasciato il lavoro ed era a casa che li aspetta). Quindi ora oggi, ANCORA NESSUNA CONSEGNA. L'autista ha mentito e ha detto che non c'era nessuno a casa, quindi non poteva consegnarlo e avremmo dovuto riprogrammare ancora una volta. Siamo stati a casa tutto il tempo e ho persino chiamato l'autista sul suo telefono diverse volte (a cui non ha mai risposto). Inoltre, stamattina qualcun altro è venuto a casa per ritirare la lavatrice originale che dovrebbe essere sostituita. Nessuno ci ha detto che qualcuno sarebbe venuto a ritirare l'elettrodomestico originale, si sono appena presentati - quindi ora, oltre ad essere stati riprogrammati più volte, ora non abbiamo nemmeno la lavatrice!

Non acquisterò MAI un altro elettrodomestico da Home Depot finché continueranno a fare affari con questa azienda! I lavoratori di Home Depot sono stati di grande aiuto nella situazione, ma è un brutto affare Home Depot continuare a fare affari con un'organizzazione che tratta i clienti così male!

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