Adrian Green

Recensione di Computershare South Africa

Servizio pessimo e totalmente incompetente!

Servizio pessimo e totalmente incompetente!

Le computershare sono davvero le peggiori, ora stanno sostenendo non solo una, ma due separate proprietà decedute a causa della loro apparente incapacità di effettuare un semplice trasferimento di azioni. Tutta la documentazione richiesta è stata fornita settimane fa, ma tutti si limitano a dare la colpa al misterioso "Back Office" al quale nessuno è in grado di mettersi in contatto.

I tentativi di risolvere questo problema tramite il call center erano inutili, gli indirizzi e-mail forniti per l'escalation della questione erano automatizzati e volevano che DUE SETTIMANE rispondessero! E la mia chiamata alla linea per i reclami è rimasta senza risposta ripetutamente!

Andiamo ragazzi, questa non è scienza missilistica. Se l'intero mercato azionario JSE si muovesse lentamente come te, l'economia crollerebbe. Hai davvero bisogno di intensificare il tuo gioco

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