Sylvia

Recensione di Infiniti of Baton Rouge

Infiniti di Baton Rouge mi ha dato il miglior prez...

Infiniti di Baton Rouge mi ha dato il miglior prezzo su una QX60 che aveva un prezzo migliore rispetto ai rivenditori di New Orleans, Mobile e Lafayette. Meglio ancora, mi hanno permesso di respirare, niente chiamate ed e-mail costanti. Ogni domanda ha avuto risposta, a volte in molti modi, per assicurarmi che fossi completamente soddisfatto. Il mio venditore, Mike Kyle, ha anche chiesto al suo manager (Chris Rogers) e all'addetto alle vendite su Internet (Jessica Schexnayder) di fornire spiegazioni. Adoro il fatto che utilizzino un approccio di squadra alle vendite poiché serve come esperienza di apprendimento per tutti.

Il mio veicolo era in transito verso la concessionaria ed era previsto in 2-3 giorni, ma in realtà è arrivato presto e Mike mi ha sorpreso portandolo in giro. Era appena stato caricato dal camion e doveva essere preparato. Dato che non avevo fretta, ho deciso di ritirarlo il giorno successivo. Per non dover organizzare il trasporto, Chris e Mike mi hanno assegnato una QX60 per tornare a casa. Ha funzionato bene perché mi ha permesso di vedere effettivamente le opzioni del veicolo e di abituarmi a un veicolo più grande di quello a cui ero abituato. Lo chiamo ottimo servizio clienti.

Ogni opzione del veicolo è stata spiegata da Mike o guardando il video sul suo IPAD. Mike mi ha persino aiutato ad aggiungere il mio veicolo alla mia assicurazione, mi ha fatto fare un giro dell'area clienti del concessionario e mi ha presentato al personale di servizio. Anche il direttore finanziario, Jonathan Hutchens, era una persona senza fretta e senza pressioni che si è presa del tempo per fornire spiegazioni complete.

Al momento del ritiro, il mio veicolo è stato pulito alla perfezione e aveva persino un'etichetta del freno di 1 anno sul finestrino. Questo è stato un inaspettato risparmio di $ 10 in denaro ma anche un risparmio di tempo eliminando la mia necessità di individuare una stazione di targa dei freni. Mike mi ha inviato un'e-mail un paio di giorni dopo la vendita per vedere se avevo problemi o avevo bisogno di una spiegazione delle funzioni del veicolo.

La mia esperienza con Infiniti di Baton Rouge è stata favolosa in ogni aspetto e si meritano più di 5 STELLE.

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