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Recensione di SPC Sports

Meglio sperare che non sia necessario restituire n...

Meglio sperare che non sia necessario restituire nulla.

Ho provato a restituire un articolo (ho riordinato una taglia più piccola) e sono stato ignorato per 2 mesi. Dopo numerose chiamate ed e-mail, ho finalmente ricevuto un rimborso che prevedeva un costo aggiuntivo per la spedizione gratuita originale dell'articolo che avevo restituito (oltre alla spedizione di reso e alle spese di riassortimento). Questo non è stato menzionato da nessuna parte nelle politiche del negozio.

Quando ho chiesto al servizio clienti informazioni sul costo aggiuntivo, sono stati estremamente scortesi e mi hanno attaccato per essermi lamentato di un addebito che non era stato comunicato in anticipo ai loro clienti.

Ho provato a fare di tutto per sostenere un'attività indipendente, ma non comprerò più da SPCsports dopo questa esperienza.

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