Stacia Parker

Recensione di Mercedes Benz of Fort Washingt...

Stai alla larga da Christina, consulente del servi...

Stai alla larga da Christina, consulente del servizio, è molto robotica e ripete la stessa cosa fino alla nausea. In effetti, è insensibile, indifferente e scortese.
Ho avuto un'emergenza con un finestrino del passeggero malfunzionante, la pioggia stava arrivando e il finestrino sarebbe caduto senza motivo. Christina ha insistito perché portassi la mia macchina e dopo averla portata alla concessionaria, ha detto che non poteva essere guardata per settimane e che dovevo trovare un modo per ritirarla. In nessun momento ha tentato di risolvere il problema con la finestra o si è offerta di chiamare un altro concessionario per vedere se potevano accogliere la mia emergenza. Si spera che la direzione vedrà che le sue azioni non sono allineate con gli standard Mercedes-Benz e la riassegneranno. Nessuno dovrebbe avere lo stress aggiuntivo di essere calunniato da qualcuno la cui responsabilità è il "servizio" di fronte a un'emergenza.

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