Gabriella Jones

Recensione di Hyatt Regency Newport Beach

È come un bel ragazzo, ma risulta essere superfici...

È come un bel ragazzo, ma risulta essere superficiale. È interessante se non deludente. Quando entri per la prima volta all'Hyatt in prima serata, sembra grandioso, con le palme illuminate, il bellissimo ingresso. Il processo di check-in è stato ottimo e facile. Siamo stati mandati per la prima volta nella zona del Lido e mentre camminavamo, ho pensato, questa è la zona del ghetto del motel 8? La zona sembrava un motel degli anni '70 -'80 con un gruppo di persone rumorose. Abbiamo cercato un ascensore ma non siamo riusciti a trovarne uno, scoperto dopo, non ci sono ascensori. Mio marito ha portato i nostri bagagli al piano di sopra. Mentre stavamo camminando verso la nostra stanza, abbiamo notato alcuni sacchetti della spazzatura di plastica fuori dalle stanze, sembravano sporchi, forse le persone vivono qui, non ne sono sicuro. Arriviamo in camera ed è ancora sporca dagli ospiti precedenti, non l'hanno mai pulita. Chiamo la reception, la ragazza si scusa e sono arrabbiato, chiedo un upgrade, riportiamo i nostri bagagli alla reception e ora veniamo mandati nell'area di Balboa, la differenza è un ascensore e una stanza quasi pulita ( il bagno aveva ancora il pube di qualcuno nella vasca, volevo vomitare ma qualunque cosa) wow questo è Newport Beach, e questo è un hotel così triste e forse a causa di COVID sono ancora più a corto di personale in questo vecchio hotel. È la prima volta che viaggiamo dai tempi di COVID e aspetteremo che sia finita e prenderemo decisioni migliori su dove stare.

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