Amanda Anderson

Recensione di Furnitureland South, Inc

Abbiamo acquistato un set da letto, un divano e un...

Abbiamo acquistato un set da letto, un divano e un divanetto nel giugno 2016. Abbiamo visto il set da letto nell'outlet ma è stato venduto. La nostra addetta alle vendite ha detto che è stata in grado di ottenere il set da letto allo stesso prezzo. (Avrebbe dovuto essere una bandiera rossa dato che proveniva dall'outlet ma eravamo eccitati) Riceviamo la telefonata per pagare l'ordine per la consegna, ma era solo il divano e il divanetto. Bene, vieni a scoprire che la nostra camera da letto era in backordrr fino a ottobre 2016. Abbiamo deciso di rimanere con essa poiché non potevamo trasferirci a casa nostra fino a settembre. Richiamiamo ad agosto per aggiungere la data di consegna ed è stato rimesso in ordine fino a novembre. Non siamo mai stati informati che era in arretrato. Nemmeno quando l'abbiamo ordinato. Quindi arriva il giorno della consegna per il set da letto e ci manca il baule. Vieni a scoprire che non hanno mai ordinato il forziere. Il servizio clienti è stato orribile durante l'intero processo. Hanno sempre chiamato il numero sbagliato (ovvero i nostri genitori) anche se abbiamo dato il nostro numero più volte. Avremmo dovuto anche ricevere uno sconto Wells Fargo. Chiamiamo la scorsa settimana rimanendo non l'abbiamo ricevuto. L'addetta alle vendite ovviamente ha chiamato di nuovo il numero sbagliato e dice che non c'è più alcun sconto. Questa è stata una delle peggiori esperienze di servizio clienti che abbiamo mai avuto. Non invieremo mai nessuno qui.

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