Julia and Michael

Recensione di New York Palace Hotel

Avrebbe dovuto essere un'esperienza da 5 stelle. B...

Avrebbe dovuto essere un'esperienza da 5 stelle. Bellissimo hotel, il personale per la maggior parte era molto ben addestrato. Ma hanno guadagnato solo 3 partenze per i seguenti motivi:
1. La camera era bella, ma non vale $ 600 per una notte a settimana. Alcuni servizi in camera, ma una bottiglia di seltzer costava $ 15 e una lattina di birra economica costava $ 13. Non è stata offerta acqua in bottiglia. Nessun sistema audio o attrezzatura musicale
2. Il centro termale per il quale dovrebbero essere famosi è stato chiuso e apparentemente in fase di ristrutturazione o ricostruzione. Non è stato menzionato questo al momento della prenotazione che trovo ingannevole e intenzionale. Avremmo scelto un altro hotel se avessimo saputo che il centro benessere era chiuso.
3. 3 persone con cui ho parlato dalla nostra camera non sapevano che il centro benessere non fosse disponibile. Ci hanno detto di andare all'8 ° piano, cosa che abbiamo fatto due volte per cercarlo.
4. Ci sono 4 bar che sono carini, tranne il più famoso e il più bello dei quattro che è stato chiuso per tutto il tempo che eravamo lì. Deludente.
5. Troubles Trust era un bel bar ma le bevande sono troppo costose e non l'alto livello di produzione di bevande artigianali che era previsto.
6. Il brunch era mediocre e dal prezzo ridicolo. Un doppio espresso costava $ 18 e ci hanno fatto pagare $ 22 per 2 uova di lato soleggiato dopo che abbiamo restituito il toast di avocado perché c'era una minuscola pressatura su un semplice toast bianco duro e secco. Il nostro assegno era di $ 128 per i pancake, un cesto di prodotti da forno (3 articoli), 2 uova, pancetta tagliata spessa che era deliziosa, un caffè e un doppio espresso. Ma stai scherzando?
7. So che era Natale, ma l'hotel era sovraffollato di turisti che volevano fare foto e sedersi nella hall e nel cortile ovest avevano un albero meraviglioso e un mini caffè con cioccolata calda e rum caldo al burro. Bello.

Centinaia di turisti hanno reso impossibile godere. Mi farai pagare $ 600 a notte per un'esperienza esclusiva a 5 stelle e poi lasci che tutte queste persone si affollino nel tuo hotel e rovinino l'esperienza a quelli di noi che la pagano. Il tuo cibo era mediocre e così caro che mi sono sentito derubato. Promuovi una delle migliori terme a 5 stelle della città, hai poster e cartelli in tutto l'hotel e non è nemmeno costruita. E metà del tuo staff non sa che non hai una spa.

Una vergogna. La posizione è perfetta e l'edificio è unico. Sarebbe potuta essere una vacanza da sogno a cui tornare, ma mi ha derubato per il brunch, nascondendo il fatto che la tua spa di classe mondiale non esisteva, pochi servizi in camera per $ 600 nei giorni feriali ... Mi dispiace, sei caduto molto breve.

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