Natasha Charania Recensione di David McDavid Honda
Sono stato fedele a David Mcdavid Honda Frisco da ...
Sono stato fedele a David Mcdavid Honda Frisco da quando ho acquistato la mia Honda Accord 2013 nel 2013. Quindi circa 6 anni ... sono andato da loro per tutte le esigenze della mia macchina ... Beh, il problema è iniziato la scorsa settimana quando sono entrato per il mio regolare cambio dell'olio e rotazione delle gomme, ora la rotazione delle gomme è gratuita se acquisti pneumatici da loro (che ho. Tutti e 4 i pneumatici sono stati acquistati da qui 2 anni fa con una garanzia di 5 anni)
Quindi, mi hanno addebitato per la rotazione delle gomme .. negando il fatto che fosse gratis .. dopo che sono uscito la mia macchina stava tremando quindi l'ho ripresa hanno detto che avevo bisogno di bilanciamento che di nuovo è libero se le gomme sono di loro, ma anche questo hanno provato a farmi pagare per. Dopo molti disagi e andando avanti e indietro, il manager ha convenuto che la rotazione e il bilanciamento degli pneumatici sono gratuiti poiché ho acquistato gli pneumatici da loro. Quindi mi hanno rimborsato i soldi. Andando avanti a un paio d'ore dopo, la mia macchina sta ANCORA tremando .. così ho chiamato e mi hanno chiesto di tornare in modo che possano controllare le mie gomme .. si scopre che 2 delle mie gomme sono andate male MA non possono farci niente io e lui dovremo andare all'azienda produttrice di pneumatici (Bridgestone) anche se i pneumatici sono stati acquistati da David Mcdavid e LORO li hanno garantiti.
Ero MOLTO INFELICE. Sono andato alla Bridgestone e anche loro hanno negato il servizio e mi hanno detto che poiché le gomme sono state acquistate dalla concessionaria sarei dovuto tornare indietro! Ho perso un'intera giornata di lavoro a causa di questo BS! Dopo tutto il avanti e indietro ho deciso di chiamare Honda e Bridgestone su 3 vie .. e la soluzione è stata per me presentare un reclamo con Bridgestone .. Suppongo di sentire la Honda con un numero di caso e altri dettagli ma il manager non ha ancora risposto alle mie chiamate. 6 anni di servizio straordinario e poi QUESTO! Una cosa è certa, hanno perso un cliente fedele. Ho solo bisogno di capire la situazione delle mie gomme, quindi ho finito con loro. Non andrò MAI più in quel posto! Ci sono posti migliori là fuori che apprezzano davvero i loro clienti.
Aggiornare:
Dal 20 luglio
Dopo molte altre visite e molte telefonate, ho fatto sostituire la gomma! Vorrei davvero che questo fosse un processo facile, ma sono contento che sia stato risolto. Grazie ai gestori!
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