Indrani Banerjee

Recensione di Jersey Central Power & Light

La peggiore azienda mai gestita. Interruzione di c...

La peggiore azienda mai gestita. Interruzione di corrente da 24 ore. C'è un furgone JCPL in piedi per le ultime 8 ore che aspetta solo l'arrivo dei tecnici di linea. Non ha l'orario previsto per l'arrivo. Chiama l'azienda: non sapranno dirti QUANDO. Nessuna visibilità, nessuna responsabilità: problemi classici di un mercato monopolistico. Sono abbastanza sicuro che mentre stiamo soffrendo senza alimentazione, gli alti funzionari dell'azienda dicono: "non preoccuparti per i reclami dei clienti, dimenticheranno presto e non si sveglieranno fino al prossimo temporale".

Ehi, signor CEO, hai anche solo un'idea di come le tue persone stanno servendo i tuoi clienti ??? Hai qualche minuto per interagire con i tuoi consumatori? Mi piacerebbe se rispondessi.

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