Danielle Pasina

Recensione di WinnResidential

Dopo aver pubblicato la mia orribile esperienza al...

Dopo aver pubblicato la mia orribile esperienza allo Stonegate Apartment di San Jose.

Ho ricevuto una chiamata da Tonya Graham, il senior property manager di Winn. Quando ho risposto al telefono mi ha subito salutato ma il mio nome e si è scusato per la mia esperienza.

Sono stato ripreso perché non ha mai trovato una scusa per il comportamento di Nancy o ha cercato di giustificare il comportamento di Nancy.

Tonya mi ha fatto domande e ha ascoltato la mia risposta e mi ha fatto sentire ascoltato. Le ho detto che non avrei completato la mia ricertificazione nell'ufficio di Stonegate e che sarei andato a Villa Savannah e completarla lì.

Sono rimasto molto colpito dal modo in cui si prende il tempo dal suo frenetico programma per completare il processo di ricertificazione con me.

Apprezzo molto Tonya per aver trasformato una brutta situazione in bene.

Voglio anche ringraziare Teresa Nguyen per aver sempre dedicato del tempo per aiutare in una situazione difficile.

Grazie Tonya, sono rimasto molto colpito dalla tua pronta attenzione a questo argomento.

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