Dan King

Recensione di Sprint Nextel Corporation, Ove...

Sono un cliente Sprint da molti anni. Il servizio ...

Sono un cliente Sprint da molti anni. Il servizio clienti è in declino per le imprese negli ultimi anni. Il mese scorso ne avevo abbastanza e sono passato a un altro vettore per la nostra attività. Chiude l'account 2 giorni dopo la fine del ciclo di fatturazione e dovrà pagare l'intero mese successivo. Quando ho parlato con il rappresentante Sprint hanno detto che lo scorso anno Sprint ha cambiato la loro politica che ha tolto la capacità dei rappresentanti di apportare modifiche nel tentativo di soddisfare i clienti. Non si preoccupano davvero di mantenere i clienti esistenti o di fare alcuno sforzo per attirare i clienti persi. Non ci torneremo mai più. Questo è solo uno dei numerosi problemi che abbiamo avuto con loro.

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