Stuart Fox

Recensione di Renaissance Houston Hotel

PESSIMO servizio clienti !! Il termostato era rott...

PESSIMO servizio clienti !! Il termostato era rotto in camera ... si sono lamentati 3 volte in un periodo di quattro giorni e il problema non è mai stato risolto, né si sono offerti di cambiare la mia stanza. Inoltre, hanno addebitato la carta sbagliata ed erano ben lungi dall'essere scusati o accomodanti nel risolvere il problema. Una delle peggiori esperienze in hotel che abbia mai avuto. NON RESTARE QUI !!!

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