Yami Y

Recensione di Sheraton Meadowlands

Se potessi votare zero stelle, lo farei.

Se potessi votare zero stelle, lo farei.

Ho prenotato il mio weekend qui 2 mesi prima di un concerto a cui stavo partecipando al MetLife, ma quando siamo venuti per il check-in, il sensore sulla porta della nostra camera d'albergo era rotto e non siamo riusciti a entrare nella stanza. E l'hotel è stato prenotato solido e non c'era nient'altro disponibile per noi. Nessun addetto alla manutenzione di guardia che venga ad aggiustare la porta immediatamente perché a quanto pare non lavora nei fine settimana. Non è un modo semplice per entrare nella stanza altrimenti. E l'intero hotel era gestito da un ragazzo, mentre la quantità di check-in era record a causa dei concerti. Tutto ciò che riguarda l'intera esperienza di check-in è stato assurdamente stupido, non aveva alcun senso ed è stato un inconveniente incredibile. L'unico motivo per cui non siamo rimasti bloccati dopo mezzanotte senza un posto dove stare è perché il rappresentante della reception di nome Ray ha fatto del suo meglio per risolvere la nostra situazione, lavorando instancabilmente con noi per capire come riparare la porta e comunicare con Expedia per una possibile riprenotazione. E non era nemmeno nella descrizione del suo lavoro! Ray merita un aumento.

Anche questo hotel è apparentemente programmato per una ristrutturazione ad un certo punto, quindi tutto nell'hotel è piuttosto antiquato e brutto. Elettrodomestici, docce, mobili, apparecchiature per il check-in, sensori per porte che ti permettono di entrare nella stanza ...

Non ci tornerò mai più. Che incubo.

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