Rosanne Siegal

Recensione di Embassy Suites East Peoria

La reception della reception era scortese e brusca...

La reception della reception era scortese e brusca. Ho chiesto dieci bicchieri e un coltello da burro (per preparare cocktail per il gruppo) da inviare in una stanza proprio quando ho fatto il check-in, la ragazza della reception ha borbottato sottovoce che dubita che manderanno un coltello nella stanza. .. (come mangiano le persone che ricevono il cibo dal servizio in camera allora!?!?) gli occhiali non si sono mai presentati. Abbiamo chiamato la reception per chiedere se c'era un canale musicale su cui potevamo sintonizzarci (nessuna radio in camera, nessun menu del canale), siamo stati trasferiti alla domestica, che non ha risposto. La camera era ammuffita e buia. Il letto era una sensazione dura ed economica. Il servizio di front desk era orribile. Non mi sono sentito benvenuto. La colazione gratuita era al sacco, 20 minuti in fila per ottenere un'omelette. L'unico riscatto era una navetta gratuita per i posti locali che potresti prenotare, cosa che abbiamo fatto, e quel signore è stato molto gentile. Promuoverlo a manager e farla finita con gli atteggiamenti della reception!

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