Dave Thompson

Recensione di SafeTech Alarm Systems

La nostra casa aveva un sistema cablato più vecchi...

La nostra casa aveva un sistema cablato più vecchio (DSC PC2500) e dopo alcuni recenti lavori di ristrutturazione, un paio di zone non funzionavano più e la spia dei guasti era sul pannello. La nostra società di monitoraggio all'epoca era ADT, quindi li chiamai per il servizio. Non hanno mai risposto alla mia chiamata. Dopo alcuni ripetuti tentativi, sono finalmente riuscito a convincere qualcuno a uscire. Il tecnico ADT ha detto che questo era un sistema troppo vecchio e che dovremmo parlare con le vendite dell'aggiornamento del nostro pannello e forse di alcuni dei nostri sensori. Così abbiamo fatto. Il venditore era pessimo e potevamo dire che eravamo male informati, quindi abbiamo deciso di cercare un'altra azienda per riparare il nostro sistema e assumere il controllo.

Abbiamo trovato SafeTech tramite HomeStars e il loro sito web ha mostrato di supportare il nostro vecchio sistema. Ragazzo, siamo contenti di aver trovato questa azienda. Che esperienza completamente diversa da ADT. Hanno sostituito il nostro pannello di controllo per molto meno di quanto ADT ha affermato che sarebbe costato se lo avessero fatto. Hanno riparato il cablaggio scollegato alle zone interessate, spostato una zona per noi e il sistema è stato installato e funzionante in pochissimo tempo a un costo estremamente conveniente. Abbiamo immediatamente trasferito anche il nostro monitoraggio a SafeTech. Abbiamo ricevuto un paio di falsi allarmi a cui è stato risposto rapidamente.

Infine, ogni persona in questa azienda nelle vendite, installazione, supporto tecnico e monitoraggio con cui ho avuto a che fare nell'ultimo anno è stata estremamente cordiale e professionale. Non ho mai sentito di essere derubato.

Consiglio vivamente SafeTech a tutti coloro che necessitano di un sistema di sicurezza domestica.

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