Nicola Hampton Recensione di Shangri-La Hotels and Resorts ...
Siamo stati qui molte volte negli ultimi anni. Que...
Siamo stati qui molte volte negli ultimi anni. Questa volta sono rimasto un po 'deluso da alcuni articoli. Il Check in è stato davvero deludente e la signora che ci ha fatto il check-in è stata scortese. Non ci è stato offerto nemmeno di fare il check-in al 7 ° piano. Ho chiesto perché eravamo lì da così tanto tempo se c'era qualche possibilità di un upgrade sulla nostra suite executive che avevamo prenotato. Mi ha detto che l'albergo era pieno. Questa era chiaramente una bugia dato che l'hotel era praticamente vuoto. Perché non ha semplicemente detto di no? Ho anche chiesto un giornale da consegnare in camera, non è arrivato una volta. L'hotel e le camere sembrano ormai stanche e non sono state aggiornate da quando abbiamo iniziato a soggiornare 10 anni fa. Anche le pulizie erano incostante e il bagno non era stato pulito adeguatamente dopo averlo usato. Ho sentito che non hai fatto uno sforzo particolare per Natale e rispetto ad altri hotel e lo sforzo che hanno fatto sei stato notevolmente carente.
Il lato positivo è che la maggior parte del personale è adorabile, la colazione e il nostro pasto allo Shang Palace era incantevole. Adoriamo Abu Dhabi e siamo visitatori abituali, ma non credo che sceglieremmo di stare di nuovo con te perché ci sono hotel migliori per i soldi.
Non mi sono preoccupato di lamentarmi di tutte queste cose perché non voglio trascorrere le mie vacanze a lamentarmi, non ci torneremo.
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