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Steve Pleavin

4 anni fa

Ho prenotato il servizio annuale, l'auto ritirata ...

Ho prenotato il servizio annuale, l'auto ritirata è stata chiesta in caso di danni all'auto e ho detto di no. Quando l'auto è stata restituita con una crepa nel parabrezza ho chiamato Louise French alla Mercedes Poole. Che ha detto che avrebbe parlato con l'autista e non mi ha mai richiamato. Non c'era nessuna crepa quando l'autista l'ha presa. Le ho telefonato il giorno successivo e ha detto che l'autista ha notato il crack quando è arrivato a Poole. Non contattato affatto e non ha mai menzionato quando l'auto è stata restituita, quindi è stato detto che dipendeva da me. Anche se so per certo che il crack non c'era quando è uscito di casa non ho alcun diritto in quanto non si assumerà alcuna responsabilità per danni alla tua auto. Inoltre utilizza il servizio Mercedes da 5 anni quando decidono di pulire la tua auto, lo standard di pulizia è peggiorato. La mia prossima macchina non sarà sicuramente una Mercedes, questa macchina era nuova di zecca quando è stata acquistata e il servizio in seguito è molto al di sotto dello standard.

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