Max Como

Recensione di Cleveland Electric Illuminatin...

Vorrei poter dare 0 stelle. Così come molti altri ...

Vorrei poter dare 0 stelle. Così come molti altri clienti, probabilmente non riceverò una risposta, 2,1 stelle e ancora non si preoccupano dei loro clienti. Hanno addebitato due volte a me e al mio compagno di stanza la bolletta della luce. Il personale era molto scortese quando abbiamo chiamato e chiesto informazioni. Sono stato anche messo in attesa da 1 ora e 20 minuti a 2 ore e 50 minuti. Non potevo stare seduto per un'ora, quindi ho deciso di lasciare il telefono in vivavoce mentre ero al lavoro, e il rappresentante è stato molto breve con me e molto sulla difensiva, sostenendo che non lo facevano mai e che entrambi ci hanno fatto pagare per un ragione a loro insaputa. Questo mi ha fatto arrabbiare incredibilmente e ho chiesto loro di rimborsare una delle accuse, soprattutto perché il mio compagno di stanza era fuori città per l'ultimo mese e non aveva nulla a che fare con l'elettrico, ma hanno detto che mi avrebbero contattato in 7 affari giorni. Finora ho avuto un'esperienza terribile TERRIBILE con questa azienda. In passato, non sono stati in grado di fare nulla per le mie interruzioni, non potevo nemmeno segnalarli. Se hai altra scelta, non andare con questa compagnia. Non si preoccupano affatto dei loro clienti come prova delle loro recensioni e nessuna risposta. Si spera che qualcuno di nuovo prenda il sopravvento e cambi il modo in cui lavorano, perché a questo ritmo, probabilmente stanno perdendo centinaia di clienti, incluso me stesso, sia per esperienze personali che per le sole recensioni.

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