Johan

Recensione di Porsche Centrum Gelderland

Dopo tre acquisti torniamo da questo rivenditore. ...

Dopo tre acquisti torniamo da questo rivenditore. Pessimo post vendita. Sarai gentilmente assistito durante la vendita. Tuttavia, come indicato, il servizio lascia molto a desiderare in seguito.

In passato abbiamo avuto problemi a fissare appuntamenti per la manutenzione. È stato quindi indicato di far passare il contatto direttamente tramite il venditore. Tuttavia, il venditore non richiama, non risponde alle e-mail o tramite WhatsApp. Inoltre, abbiamo dovuto fare rapporto per un mese fino a quando la nostra Targa non è stata ritirata per un cambio gomme. Ottenere una Volkswagen Up come trasporto sostitutivo (questo è successo anche più volte).

Abbiamo anche avuto problemi con una Porsche Cayenne Hybrid del 2016. È stato necessario ritirarla a causa di un difetto noto. Successivamente, questa vettura è stata forzata al Porsche Center Gelderland ed è stata completamente sventrata. L'auto era stata semplicemente lasciata fuori dai cancelli per giorni. Fari, sterzo, airbag, consolle interna, tutto rubato. Guarda le foto di questo.



Ha ritirato da poco l'auto nuova. Apparentemente sono così occupati che non hanno occhio e tempo per consegnare adeguatamente un acquisto del genere. Occasione persa.

Al momento siamo ancora in attesa di comunicazione a causa di una serie di questioni risolutive. Nonostante ripetute email, messaggi e richieste.

Conclusione: non consiglierò questo rivenditore a nessuno. Incredibilmente pessima assistenza post-vendita e comunicazione al cliente.

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