christy hodge

Recensione di Terminix International

Ho preso appuntamento per un matrimonio tra 1-3, a...

Ho preso appuntamento per un matrimonio tra 1-3, alle 230 li ho chiamati per vedere se erano in arrivo. Dopo 15 minuti in cui l'operatore ha cercato di contattare il manager, mi è stato detto che c'era un errore nel sistema. A quanto pare hanno dato appuntamento a un tecnico che era in vacanza. Si sono scusati di aver perso tempo e hanno detto che il direttore mi avrebbe chiamato quella sera e hanno fissato un altro appuntamento per il giorno successivo tra l'1-3. Non ho mai ricevuto una telefonata dal manager. E giovedì alle 230 ho chiamato per assicurarmi che arrivassero. L'operatore ha detto che non mi avevano programmato così le ho spiegato la situazione. Ha provato a contattare il manager e che le ha detto di dirmi che avrebbero avuto qualcuno lì entro le 15:00. Alle 4 li ho richiamati per chiedere quando posso aspettarmi un rimborso sulla mia carta di credito perché hanno addebitato due giorni prima dell'appuntamento. Mi è stato detto che al tecnico era stato detto di venire a casa mia tra le 3 e le 5 e volevo sapere se poteva ancora venire alle 17:00. Gli ho detto di no bc ho a che fare con il controllo dei parassiti mentre cerco di cucinare la cena. Ha promesso che qualcuno sarebbe stato lì venerdì alle 13:00. Sono sconvolto dal fatto di aver dovuto lavorare intorno a loro, tuttavia sono più arrabbiato di aver dovuto contattarli in ogni occasione nessuno mi ha contattato quando erano in ritardo o quando era programmato per qualcuno che non lo era anche lì ..... molto deluso vorrei che ci fosse un'opzione per nessuna stella.

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