N. Pisani

Recensione di Lexus On the Park

Ho avuto il piacere di acquistare una RX-350 del 2...

Ho avuto il piacere di acquistare una RX-350 del 2016 da Lexus on the Park. Sono stato in contatto con questa concessionaria per un anno e ho fornito loro le mie specifiche rispetto a quello che stavo cercando. Abid (responsabile dell'assistenza) è stato così gentile da chiamarmi diversi mesi dopo per dirmi che un'auto che corrispondeva alle mie specifiche era arrivata da una permuta di leasing. Mi aveva tenuto d'occhio per mesi e aveva trovato l'auto esatta che stavo cercando! Sono entrato in concessionaria il giorno successivo per assicurarmi un tasso di finanziamento per auto usate che era speciale quel fine settimana. Sono stato presentato a Zafer (responsabile delle vendite di auto usate) che mi ha guidato attraverso le specifiche delle auto e le tariffe finanziarie. Zafer poi mi ha messo in contatto con Sam (direttore finanziario) che ha compilato una domanda di credito con me e mi ha informato su quali fossero le opzioni di estensione della garanzia. Erano tutti molto professionali. Una volta che l'auto è stata certificata, sono tornato in concessionaria per portarla a un test drive finale per assicurarmi che fosse tutto di mio gradimento. Sono rimasto sbalordito da tutto il lavoro svolto sull'auto per garantire che fosse certificata secondo i più alti standard Lexus. Sono rimasto molto soddisfatto della macchina. Pochi giorni dopo, quando ho ritirato l'auto, sono stato trasferito a Sherriann che ha esaminato tutti i documenti finali per assicurarsi che tutto fosse in ordine al momento del ritiro del veicolo. Infine, ho avuto a che fare con Christine che mi ha guidato attraverso tutti i meccanismi della macchina poiché questa era la mia prima esperienza su una Lexus.
Devo dire che sono rimasto estremamente soddisfatto del livello di servizio dal momento in cui Abid mi ha allertato sulla macchina e mi ha messo in contatto con tutto il personale appropriato (Zafer, Sam, Sherriann e Christine).
Consiglio vivamente l'acquisto di un altro veicolo, in particolare da Lexus on the Park. Grazie a tutto lo staff lì per aver reso la mia prima esperienza in una Lexus davvero straordinaria!

Tradotto