Montecore Tiger Recensione di Westin Galleria Hotel
La Galleria Westin NON si preoccupa dei suoi ospit...
La Galleria Westin NON si preoccupa dei suoi ospiti disabili !!
Non posso esprimere quanto siamo delusi al The Westin Galleria Hotel, ho soggiornato in 15 hotel Westin nel corso degli anni (ho appena contato) e questo è l'ultimo della lista!
La mia ragazza è disabile e confusa con una sedia a rotelle e io stesso ho una disabilità uditiva, adora stare in una piscina e gli unici a cui può entrare di solito sono negli hotel perché hanno tutti l'ascensore.
Il tempo lo scorso fine settimana era insolitamente caldo e abbiamo deciso di andare in un hotel e passare un bel fine settimana insieme. Abbiamo scelto The Westin Galleria perché abbiamo soggiornato nella sua struttura gemella The Westin Oaks, anch'essa all'interno del centro commerciale. Abbiamo scelto questo, anche se era il 10% più costoso, solo per mescolarlo e un po 'e che in realtà è più vicino a Nordstroms e Macys nel centro commerciale dove voleva fare alcuni acquisti natalizi anticipati. Questo dovrebbe essere stato un ottimo soggiorno. Avevo anche chiamato il giorno prima e specificamente chiesto se la piscina era riscaldata..mi è stato detto "sì, lo era".
Facemmo le valigie comprese tutte le nostre cose in piscina e andammo in albergo. Volevamo parcheggiare e non pagare l'assorbente tariffa notturna / parcheggiatore che ci hanno fatto pagare. Ecco dove tutto è iniziato, il parcheggio self-service è orribile anche se qualcuno non era disabile, a differenza dell'altro Westin nel centro commerciale. Non era male, ci siamo occupati di questo, non un grosso problema, volevo solo far sapere alla gente che il parcheggio fa schifo.
Abbiamo preso la nostra camera e mentre si vestiva per un pomeriggio in piscina sono scesa per assicurarmi che fosse accessibile ... ma perché non lo sarebbe stato? È la legge. La piscina si trova in un posto strano dove devi attraversare un tetto per raggiungere l'area della piscina. La prima cosa che ho visto è stata una serie di ripide scale di metallo per arrivare alla piscina che si trova su un altro tetto ... il mio cuore è caduto, poi ho visto l'ascensore speciale per disabili, grazie a Dio. Sono corso su per le scale e ho visto un sacco di posti dove sedermi, ho infilato la mano nella piscina ed era FREDDO DI GHIACCIO, mi hanno mentito sul fatto che fosse riscaldato. BS totale per me che me lo dicessero il giorno prima. Tuttavia questa NON è la cosa peggiore .. continua a leggere
Sono tornato giù e le ho detto che la piscina non era riscaldata, mi sentivo così male a vedere la delusione sul suo viso. Lei è un soldato e abbiamo deciso di andare comunque in giro. Tornammo al 5 ° piano e attraversammo il tetto ... indovina un po? L'ascensore per disabili NON FUNZIONA !!! Ho immediatamente chiamato la reception e la signora mi ha informato che "non ha funzionato da molto tempo" WTH !! ??? Non sono conformi ADA e non lo sono da molto tempo. LA GALLERIA DEL WESTIN ODIA LE PERSONE DISABILI !! Ha detto che voleva che qualcuno andasse a vederlo ... solo un'altra BUGIA, sono tornato tardi e di nuovo la mattina dopo, non ero nemmeno toccato. Lo stiamo segnalando alle autorità competenti ... grazie Westin per aver rovinato il nostro weekend e io che spreco soldi duramente guadagnati per il tuo hotel !!
LA GALLERIA DEL WESTIN ODIA LE PERSONE DISABILI !!!!
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