Darla Larson

Recensione di NPG Cable/Suddenlink – State o...

Ordinato solo internet. Pensavo avessimo ordinato ...

Ordinato solo internet. Pensavo avessimo ordinato illimitato. Apparentemente non ci hanno fatto pagare le eccedenze. Ho chiamato l'azienda una domenica quando ho ricevuto un'e-mail che diceva che avevo superato il 70%. Hanno detto che non potevano fare nulla che avrei dovuto annullare e tornare come nuovo cliente entro 30 giorni. Ok quindi lunedì ho organizzato una nuova compagnia. Chiamato a disconnettersi. Il mio conto ora mostra che devo $ 192. Sono livido. Sto attraversando il processo di disconnessione del servizio quando lei dice che devo avere il mio supervisore completo. Dico ok.
Si mette al telefono e mi promette un numero illimitato a una velocità maggiore per lo stesso prezzo che sto pagando ora se rimango. Quella banconota da 192 è un credito e non dovrò pagarla fino a novembre. Ok ho bevuto il kool aid. Ho creduto a tutte le bugie che sono uscite dalla bocca di questo venditore. Grazie a Dio mio marito non l'ha fatto. Entrò e controllò. Sì, l'hanno aumentata a una velocità maggiore per un prezzo più alto. Anche quel credito non è mai apparso, è rimasto un conto che sì, abbiamo pagato le eccedenze. Alla fine siamo andati con un'altra compagnia. Ritornato improvviso modum per essere chiamato tutti i giorni da quando è stato chiesto perché siamo partiti. Chiedendomi di lasciare un feedback negativo. L'ultima ragazza a cui abbiamo chiesto di inserirci nella lista no call e si è arrabbiata e ha iniziato a urlare a mio marito che poteva chiamarci e molestarci per 30 giorni.
Ora suona come un'azienda con cui vuoi fare affari?

In risposta alla tua risposta alla mia recensione: Mi chiedo cosa farai per cambiare il tuo modo di fare le cose in modo che tutti abbiano un'esperienza a 5 stelle. Ho notato che non sei stato in disaccordo o sostenuto nulla di ciò che ho scritto perché è così che la tua azienda tratta i clienti. Trovo triste che l'area in cui viviamo non abbia molte opzioni per Internet. Che dobbiamo sopportare le aziende ingannevoli che hanno il monopolio del loro prodotto. Sono andato con Frontier. Fin qui tutto bene con loro.

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