Chiara Fappani Recensione di Zed! Entertainment’s World S.r...
Sono stupito in negativo dalla rigidità del regola...
Sono stupito in negativo dalla rigidità del regolamento di questa società organizzatrice.
Premetto che ho erroneamente acquistato online i biglietti per il musical "Ama e cambia il mondo" che andrà in scena al Gran Teatro Morato venerdì 19.10 invece che sabato 20.10 entrambe alle 21.30. Dopo aver verificato sul sito che si trova nello stesso settore ancora posti disponibili il 20.10 ho chiamato e ho provato a chiedere al customer care se ci fosse la possibilità di cambiare i nostri biglietti (5 biglietti da 59.00 uno comprensivo di prevendita ... quindi direi una cifra importante !!). La rigidità della risposta negativa, che non lascia spazio ad alcuna possibilità di andare incontro ad un errore commesso dal cliente, mi ha lasciato di stucco. Capisco che ci siano già diritti SIAE pagati, ma stento a credere di non poter proporre nessuna soluzione per lo spostamento dei biglietti, soprattutto perché i posti liberi sono tantissimi!
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