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DL M

3 anni fa

Per favore, prenditi del tempo per leggere questo....

Per favore, prenditi del tempo per leggere questo. Prego di salvare qualcuno dalle orribili esperienze che ho avuto con questo posto.
Nel settembre del 2015 volevo che una luce accessoria per parafango anteriore fosse montata sul mio RoadKing Classic. Ho acquistato la parte Harley su Internet e l'ho portata con me per farla installare da Charlotte HD. Quindi, un lavoro apparentemente semplice si potrebbe pensare. Tuttavia, si è rivelato un incubo. Quando sono andato a ritirare la bici ho controllato il lavoro. Ho notato immediatamente che la luce era installata a destra del centro di circa 3/4 di pollice ed era inclinata, il che significa che non era in linea con il parafango ma da sinistra a destra. Un altro cliente stava entrando e ha commentato "bella bici". Gli ho chiesto se avesse notato qualcosa di sbagliato nella luce che era stata installata. Semplicemente non volevo sentirmi come se fossi pignolo. Il cliente ha visto immediatamente il problema. Ha detto "wow, di che diavolo si tratta"? Quindi non ero solo io. Ho detto a Jim in servizio che non potevo accettarlo in questo modo. Jim ha chiamato il tecnico che ha svolto il lavoro e ha segnalato il problema. Così hanno detto "puoi riportarlo indietro e lo aggiusteremo, ci vorranno circa due settimane". Ho scelto di lasciare la moto dato che eravamo all'inizio di ottobre ormai. Dovevano rimuovere la luce, riparare i fori praticati nel paraurti, ridipingerlo e reinstallare la luce. Hanno detto che ci sarebbero volute due settimane, tuttavia, ci sono voluti tre giorni prima di un mese per completare il lavoro di "due settimane". Quindi vado a prendere la bici e Jim mi impegna in una conversazione. Ora so che era per cercare di distogliere la mia attenzione dalla moto. Sono andato a guardare la moto e sono rimasto sbalordito da quello che ho visto. C'erano due (2) graffi lunghi (1 1/2 pollici) nel serbatoio del gas. Il mio manubrio è basso e se lasciassi cadere la moto graffierebbe il serbatoio ma non è stato un problema con le normali curve e guida. Jim mi avrebbe semplicemente permesso di portare la bici fuori dalla proprietà con i due grossi graffi. All'inizio Jim si è arrabbiato come se non sapesse di cosa stavo parlando, poi ha ammesso che il tecnico l'aveva fatto e ha persino cercato di dare la colpa a me per uno di loro. Lo sciocco in alcune parti con la barba lunga ha cercato di incolpare il problema sui manubri sostenendo che "sono troppo bassi e sta per succedere di nuovo". Quindi immagino che la colpa fosse del manubrio e non del tecnico che ha lasciato cadere la bici. È come dire che è stata colpa della pistola per aver sparato a qualcuno. Che idiota! Quindi ora devono riparare il mio serbatoio di benzina. Ho un lavoro di verniciatura personalizzato, quindi ero preoccupato che corrispondessero alla vernice. Sono fortunato che sia nero. Quindi passano altre tre settimane, aspettando per tutto il tempo che alla mia moto manca un bel tempo per la guida. Vado a prenderlo e non potevo crederci. Hanno dovuto togliere gli emblemi del carro armato per dipingerlo. Quando li hanno rimessi, l'hanno semplicemente guardato. Immagino che non possano usare un metro a nastro, sarebbe chiedere troppo. Quello di sinistra è un pollice e mezzo verso la parte posteriore rispetto all'emblema destro. C'è spazio tra il serbatoio e l'emblema in modo da poterlo vedere attraverso. A quel punto ero solo esausto per avere a che fare con l'incompetenza e volevo solo togliere la mia bici dalle mani di questi ragazzi prima che rovinassero qualcos'altro. Non so dove farò la mia manutenzione ora, ma non tornerò MAI a Charlotte Harley Davidson. Quei ragazzi possono F ### su una palla di ferro. Se hai del lavoro svolto qui, ispezionalo prima di lasciare il terreno. Avrebbero detto che era colpa mia se non l'avessi notato e me ne fossi andato. Il ragazzo che si separa dalla barba lunga deve avere il QI di una roccia. Prego che questo aiuti almeno una persona a evitare un incubo. Se hai qualche suggerimento su dove fare un buon lavoro, per favore pubblicalo. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo. È la prima volta che scrivo una recensione.
Mark Sloan

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