William Padmore

Recensione di W Los Angeles (by Starwood hot...

se potessi fare una recensione a zero stelle, lo f...

se potessi fare una recensione a zero stelle, lo farei. questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza che abbia mai avuto in un hotel. siamo arrivati ​​alle 2:30 dopo la nostra lunga giornata di viaggio. l'uomo ci dice che la nostra camera sarà pronta in 30 minuti a un'ora e ci hanno detto che avremmo ricevuto una chiamata quando la stanza sarà pronta. erano circa le 5:30 e non abbiamo ancora ricevuto una chiamata. siamo tornati in albergo perché nostro figlio aveva la febbre, e dovevamo prendere le valigie e farlo riposare in camera. la nostra camera non era ancora completamente pronta dopo 3 ore. finalmente entriamo nella nostra stanza e quando ti dico che sono rimasto scioccato, sono rimasto molto scioccato. avevamo prenotato la suite spettacolare. questa camera aveva due minuscoli letti matrimoniali, finestre che erano bloccate e il nostro riscaldamento non funzionava nemmeno. nostro figlio aveva la febbre, quindi si è preso un letto, ma l'altro mio figlio non aveva dove dormire. abbiamo chiamato e abbiamo cercato di ordinare una culla, ma non ci è stato permesso di farlo perché la camera non lo permetteva. il personale è molto gentile e disponibile, ma il personale del check-in è una storia diversa. per favore, per favore, per favore. se stai cercando un viaggio rilassante e divertente a Los Angeles, o stai andando per affari, non lasciare che questo hotel rovini la tua esperienza come ha rovinato la nostra.

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