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Mark Stouffer

3 anni fa

Mia madre è stata residente a Merrill Gardens per ...

Mia madre è stata residente a Merrill Gardens per oltre un anno. C'erano due grossi problemi. In primo luogo, Merrill ha fatto una valutazione delle cure necessarie per mia madre, ma non hanno fornito questa cura indicata. Purtroppo, la salute di mia madre ha sofferto molto, sviluppando il letto che vola, ferite della carne e angoscia/depressione mentale. In secondo luogo, hanno addebitato a mio padre l'assistenza indicata nella valutazione, assistenza che non è stata fornita. Mio padre ha dovuto assumere infermiere esterne per fornire assistenza, quindi pagava il doppio. Il conto della Merrill era di circa 10.000 dollari al mese oltre all'affitto. La cura esterna era nella stessa gamma. Ad oggi l'azienda non ha provveduto al rimborso delle cure non fornite, nonostante diverse lettere. Ho contattato la BBB e il Dipartimento di sanità pubblica della Georgia, ma l'azienda non ha risposto alle richieste di queste agenzie. Merrill è una nuova struttura attraente; tuttavia, consiglio di cercare altrove una struttura che si prenda cura dei propri clienti anziani secondo necessità e che li tratti in modo equo.

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