Conrad Steward

Recensione di Moellering/ Sims-Lohman

Dopo aver cercato / acquistato / confrontato i con...

Dopo aver cercato / acquistato / confrontato i controsoffitti, abbiamo optato per il granito, ma abbiamo scontato tutto ciò che il nostro designer ha suggerito perché era scisto (graffiato facilmente). Abbiamo trovato "Canyon Dawn" a Sims-Lohman e poiché il fattore di durezza era la preoccupazione principale, abbiamo interrogato più di una volta il venditore Darlene Bossert e ci siamo assicurati che solo un diamante o un altro pezzo di granito poteva graffiarlo e che potrebbe resistere al calore diretto. Immagina la nostra sorpresa dopo l'installazione quando coltelli, chiavi, ecc. Non solo lo hanno graffiato, ma si è rotto da una fonte di calore posta a pochi centimetri sopra di esso. Sono tornati una volta per lucidare i graffi mentre stavano sostituendo un piccolo pezzo che era stato installato in modo sciatto, e in seguito hanno promesso di tornare per controllare i graffi aggiuntivi / la crepa. Dopo mesi di inattività, abbiamo segnalato il problema alla BBB; la loro risposta è stata che Darlene ha negato al presidente del co. che ci ha fatto queste cose e loro si sono rifiutati di fare qualsiasi altra cosa. Servizio clienti scadente, false dichiarazioni sul loro prodotto ... guarda altrove.

Tradotto