Shauna Payne

Recensione di MyLoanCare

Avevo un mutuo tramite Loan Care acquistato da un'...

Avevo un mutuo tramite Loan Care acquistato da un'altra società. Ho effettuato un pagamento a Loan Care principalmente tramite il pagamento delle bollette invece che tramite la nuova società di mutui. Ho chiamato l'assistenza per il prestito e la prima volta che ho parlato con loro mi hanno detto che non avevano alcuna traccia di ricezione del pagamento, poi hanno detto di inviare loro un'e-mail con la prova del pagamento dalla mia banca, cosa che ho fatto. Ho ricevuto un'e-mail di risposta in cui si diceva che era in fase di revisione e che sarebbero stati contattati entro 5 giorni lavorativi. Mai sentito da loro. Li ho chiamati di nuovo dopo che i 5 giorni erano scaduti, hanno detto che era ancora in revisione, ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che avrei ricevuto un rimborso entro la fine di quella settimana, che non è mai arrivato. Ho chiamato di nuovo e ho parlato con un supervisore di nome Jessica, che ha detto che mi avrebbe chiamato entro 48 ore con una risposta. Non l'ho mai sentita, l'ho chiamata due giorni dopo che erano scadute le 48 ore. Ha detto di avere la prova che il pagamento è stato rifiutato e restituito al mio conto. Ho ricevuto quello che sembrava qualcuno messo insieme con numeri di conto che non corrispondono al mio e un importo che non corrisponde all'importo del mio rimborso. Ho chiamato la mia banca e il pagamento della fattura di terze parti che è MasterCard, affermando entrambi che il rimborso non è mai stato emesso. Sono passate 5 settimane e ancora non ho i miei soldi indietro. Presenterò un reclamo al procuratore generale dello Stato del Colorado e ho inviato un messaggio al presidente della società in collegamento. Dai suoni di tutte queste recensioni, prevedo che inseguirò questa azienda per molto tempo e potrei non ottenere mai i miei soldi indietro! Sono decisamente dei truffatori e non li affronterò mai più!

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