Jillian Angner

Recensione di The Westin Savannah Harbor Res...

Mio marito ed io abbiamo deciso di trascorrere il ...

Mio marito ed io abbiamo deciso di trascorrere il fine settimana a Savannah per festeggiare il nostro primo anniversario. Entrando nella nostra camera riservata, mi sono reso conto che c'era stato un errore nella prenotazione. Mentre pensavo che la nostra doppia (che era l'unica camera disponibile quando abbiamo prenotato) avrebbe 2 letti queen size, in realtà ha finito per avere 2 letti full size più piccoli. Quando ho chiamato la reception per chiedere informazioni, sono stato informato che tutto ciò che offrivano era un letto singolo king size o una doppia full size, e le camere king erano tutte prenotate per la notte. Sconvolto dal fatto che avevo rovinato il nostro anniversario, sono andato di persona alla reception per chiedere se c'era un modo per passare a una camera king size che sembrava disponibile per la notte su un sito di prenotazione. Clarissa è stata molto dolce, ci ha persino augurato un felice anniversario e ha potuto cambiare le nostre camere. È stata così disponibile e comprensiva della situazione e ha assolutamente salvato il nostro viaggio per l'anniversario. Consiglio vivamente e apprezzo il personale gentile!

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