Deisy

Recensione di Toyota of Alvin

CI HANNO VENDUTO UN VEICOLO CHE HA AVUTO DANNI PRE...

CI HANNO VENDUTO UN VEICOLO CHE HA AVUTO DANNI PRECEDENTI SENZA RIVELARLO.

Mio marito ha acquistato un veicolo da qui come regalo per me, un 2019 che aveva 800 miglia su di esso. Ho notato una spia accesa che diceva "Pre-Collision Assist non disponibile", ma ho pensato che fosse una funzione con cui dovevo giocare da quando mi stavo abituando alla macchina. Qualche settimana dopo, sono andato in un negozio Lincoln e mi hanno detto che il veicolo aveva tutti i tipi di segni di danni da collisione precedenti, ecco perché la luce non si spegneva; i sensori erano spenti. Quindi, nonostante il veicolo avesse 800 miglia, la mia garanzia di 100.000 miglia era inutile in quanto non copriva nulla. Sono tornato e mi hanno detto che il ragazzo con cui abbiamo lavorato quando abbiamo acquistato è stato licenziato perché mentiva ai clienti. Tutto quello che potevano offrirmi era uno scambio e un "buon affare". Ho chiesto loro di inviarmi un'e-mail per metterlo per iscritto nel caso in cui quando tornassi a utilizzare l'offerta di scambio, l'avrebbero onorato indipendentemente da chi fosse che mi avrebbe aiutato. Hanno detto che l'avrebbero fatto. Sono passate 3 settimane e non ho ancora ricevuto NIENTE da loro. NON ACQUISTARE IL TUO VEICOLO DA LORO.

L'unico aspetto positivo che ho da dire su questo posto è Melissa nel reparto marketing (credo), che è stata più che disponibile quando ho smarrito il mio laptop e lei mi ha aiutato diligentemente a cercarlo. Oltre a questo, l'ufficio finanziario ha inviato al DMV le informazioni sbagliate sul veicolo e, nonostante io dicessi loro nel momento ESATTO in cui stava compilando il modulo che era sbagliato, si è rifiutato di aggiustarlo e ha detto che "non era un grande affare." Ora, devo affrontare il loro casino.

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