doug thompson

Recensione di The Big Screen Store Towson

COMPRER SEMPRE DA JOSH AL BIG SCREEN STORE DI TOWS...

COMPRER SEMPRE DA JOSH AL BIG SCREEN STORE DI TOWSON.
Ecco perché
Voglio RINGRAZIARE JOSH per aver portato un cliente molto frustrato a un cliente COMPLETAMENTE SODDISFATTO. Sabato, mentre lavoravo con Direct Tv, avevo rotto il cavo di connessione sulla mia TV Samsung. Sono stato indirizzato al sito Web delle parti Samsung per ordinare un cavo sostitutivo. Ho pagato per la spedizione celere. Lunedì ho iniziato a controllare il sito per la notifica di spedizione notturna. Lunedì mi è stato detto che ero sul sito sbagliato più volte e ho chiesto che l'aiuto della chat si fermasse. Ho chiamato più volte e sono stato indirizzato a un'altra persona. Nel processo sono stato disconnesso. ESTREMAMENTE INFELICE con le parti Samsung Ho chiamato il negozio del grande schermo a Towson e ho lasciato un messaggio vocale riscaldato. Entro 5 minuti Josh ha risposto alla mia telefonata. Inutile dire che ero ancora riscaldato. Bene JOSH ha immediatamente inviato un'e-mail al suo rappresentante insieme a un messaggio vocale. Josh non ha mai litigato con me. Quando ho chiuso il telefono stavo bene. Josh ha chiesto al team di assistenza di darmi una tariffa scontata per l'installazione. Entro 24 ore la mia TV è attiva e funzionante. JOSH È UN ALLSTAR

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